Причины, при которых пациент может обратиться за помощью в службу:

– вам отказывают в приеме участкового врача по причине его отсутствия;

– участковый врач/медсестра или фельдшер не обслуживает вызов на дом, хотя вы прикреплены к этой поликлинике по территориальному принципу;

– вы не можете получить консультацию узкого специалиста, так как его нет или запись заполнена на весь месяц;

– вам не дают направление на положенные по показаниям здоровья диагностические или лабораторные услуги;

– вас не ознакомили с результатами проведенного обследования;

– врач при приеме проявил грубость, вел себя некорректно;

– вы не удовлетворены качеством оказанной медицинской помощи;

– вы сомневаетесь в корректности поставленного диагноза или назначенного лечения;

– вы обнаружили в своих медицинских записях некорректные данные или приписки;

– вы в целом недовольны качеством работы медперсонала и медицинской организации и многое другое.